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受台风“杜苏芮”影响，7月31日，北京市门头沟区遭遇历史罕见的极端强降雨，多个乡镇、街道受灾严重。危急关头，北京农商银行门头沟支行严阵以待，用凝聚力、向心力、战斗力构筑起“金融堤坝”，为全区恢复正常生产生活秩序提供强有力的金融支撑。

收到暴雨预警后，北京农商银行门头沟支行党委提前调度部署，第一时间启动应急预案，成立应急小组，所有营业网点布置沙袋、照明灯、雨鞋、铁锹、防滑地垫等防汛准备，加强安全巡查，迅速开展防汛工作。支行主要负责人24小时待命值守，现场查看受灾情况，督促全员增强安全意识，挺膺担当带领员工全力投入到抗洪抢险和灾后恢复工作中，确保基础金融设施运行“不中断”、民生支付服务供给“不降温”。

位于门头沟老城区的北京农商银行城龙支行，是受降雨影响最大的网点之一，面对汹涌的洪水，城龙支行网点负责人坚守岗位，第一时间用防汛沙袋堵住门缝，对配电室等重要机房场所加强巡查，杜绝安全隐患，清理被洪水冲击堵塞的排水口，保证整片区域排水畅通，待回到安全区域后才发现，身上被洪水冲断的树桩撞得青一块、紫一块。

暴雨过后门头沟城区街道满目疮痍，而处于门头沟最偏远深山区的清水镇因洪灾与外界失去了一切联系。通往清水镇的路蜿蜒曲折，两边的盘山路被暴雨冲断，车辆难以通行，北京农商银行门头沟支行清水分理处两名负责人为查看网点受灾情况，驱车绕至河北段，经过5个多小时的长途跋涉，终于抵达网点。暴雨洪灾后的清水镇失去了往日的喧嚣，断路、断水、断电、断通讯，基础设施遭到惨重破坏，清水分理处前院的道路几乎消失了几百米，两台挖掘机正在不断地清理杂乱的石头，争分夺秒修复路面。北京农商银行两名网点负责人迅速检查办公电器、水电接口、楼体等情况，网点院子里随处可见被暴风雨卷过的墙面、地面和遍地散落的垃圾。因预判降雨来临，网点已提前关好门窗切断电源，营业厅也没有进水。经过救援队、镇政府等多方联动，这个小镇正在迅速恢复生产生活秩序。作为这个区域唯一的银行机构，清水分理处正以最快的速度协调后续修缮恢复工作，保障这里的居民及时享受完备的金融服务。

在道路抢通后,门头沟支行迅速组建灾后重建突击队，首站前往门头沟王平分理处开展灾后恢复工作。地处山区的王平分理处在此次灾情中受损严重，营业厅内进水，室内外淤泥堆积，部分机具受损，网点外围环境被严重破坏。在进行全面安全评估后，这支由党员、青年员工组成的突击队全力开展营业室内外清淤和消毒工作，检查房屋及周边情况，为后续恢复营业做好充足准备。

8月4日，北京农商银行门头沟支行接到拨付受灾救助款的通知，支行迅速成立支持保障小组，全天候待命处理国库划拨业务，确保救灾资金准确及时拨付到位。目前门头沟区第一批受灾救助款顺利代发完毕，涉及妙峰山镇、王平镇、雁翅镇、斋堂镇、清水镇等5个乡镇。

暴雨过后，受灾群众纷纷拿着泡水现金到网点兑换，这些现金大部分是老人省吃俭用攒下的养老钱，已经被洪水浸泡湿透。网点员工第一时间安抚客户的情绪，用吹风机仔细完成现金的吹干、面额分拣、整理和识别等工作，经过数小时的清点，成功将兑换现金送到客户手中，让客户满意而归。

截至目前，北京农商银行门头沟支行14家网点正在陆续恢复营业，期间利用手机银行、网上银行、微信银行等线上服务渠道引导客户办理业务，帮助区域居民解决金融服务需求。梳理区域企业及项目受损情况，制订“一户一策”帮扶计划，利用旅游户贷款、新民居贷款、农民专业合作社贷款、果品贷等帮助受灾企业增加授信扶持，携手相助共渡难关。他们的担当作为得到了属地政府及居民的一致好评。

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