天天简讯:清徐农商银行:提升精细化管理水平
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山西省清徐农商银行在完善公司治理的基础上,针对管理方向、管理斜街、管理效能等,实施精细化、流程化、差异化精准推进,助力业务经营可持续发展。
面对高质量发展需求,单纯的“结果管理”已不能满足对进度的管理需要。为此,清徐农商银行实施创新管理,对重点步骤、关键环节、执行情况进行“自然过渡式”过程管理,提升精细化管理水平和风控能力。一方面,通过绩效考核管理系统的数据跟踪、分析、统计、汇总功能,对经营管理工作进行精准计量和实时反馈,提供常态化导向服务,确保每一项工作都可以“无缝衔接”,同时结合考核重点和职责分类,把“过程管理”细化到每个岗位、每个环节、每笔业务。另一方面,以经营业绩为导向开展“进步度考核”,在关键环节、执行情况、运行质量等考核中抓细节、比数据,打通“肠梗阻”,并根据效率和管理需求,设置符合工作实际的评价标准和评价流程,完善跟踪评价机制,有效推进“结果目标”的快速实现。
遵循服务“三农”和中小微企业的发展定位,清徐农商银行用“大配合、大机制”,加强渠道建设,提升服务效能。通过重心下沉等配套服务机制跟进,搭建大金融、大客户、大合作平台,以提升服务广度和服务效率;在高频率、多维度、广撒网的服务机制下,清徐农商银行探索出了“龙头企业+农户+农商行”“基地+合作社+农户+农商行”的服务模式;依托晋享生活APP、“兴农快贷”获客平台、手机银行等互联网金融工具,加大产品开发和渠道服务建设,建立线上线下联动的商户联盟和积分商城,升级客户体验,打通服务客户“最后一米”。 (宋斌)
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