融入垦区生活
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【秦薏颜 刘冰封 记者 赵修彬】2月28日,正值午饭档口,黑龙江九三垦区李华经营的刘帅麻辣烫小店客流不断。
“去年我是‘建行生活’的个人用户,用过100元减50元的优惠券,特别划算。今年我成了‘建行生活’的商户,顾客可以在我家使用21减20的优惠券,一元即可享用20元品质的麻辣烫,为我带来了更多的顾客。”李华兴奋地说。
“建行生活”APP平台推广以来,建行农垦分行充分挖掘客户需求,强化属地化运营,推动平台发展全面提质增效,让金融服务悄然融入垦区生活,走进寻常百姓家。该行通过实地考察走访,深入垦区与居民面对面交流,打造独具垦区特色的“建行生活”生态圈。以“一场一特色”绘制活动商户门店地图为突破口,在开辟获客、活客、黏客渠道的同时,梳理绘制了商户资源、居民口碑和“衣食住行”全品类场景建设“施工图”。“我们与建行合作开展了走进‘建行生活 共享美好生活’主题活动,居民反响强烈,到店顾客数量和消费顾客激增,3个月活动期内,营业额比去年同期增长了3倍。”八五七农场广红果蔬店的李淑华说。
建行农垦分行针对垦区环境较为封闭、人口构成相对稳定的特点,描绘当地居民生活习惯、消费需求画像,并跳出原有线上模式,解决外卖场景无处可用的瓶颈问题。率先匹配建行生活卡“一元购豆油”“一元购咖啡”等权益,促进平台用户首单交易及拉动建行生活信用卡申请办理,在搭建惠民平台、促进消费升级、助力乡村振兴等多方面初见成效。“我看朋友用‘建行生活’APP,有各种折扣和各种活动,非常实惠,我现在把钱都存建行了,等办下来信用卡,我也要用‘建行生活’APP。”八五六农场居民高欣表示。
建行农垦分行工作人员走进商圈为客户办理建行生活卡。刘冰封/摄
金融与民生的深度融合,让烟火气升腾得更旺。目前,建行农垦分行“建行生活”注册用户达到3.83万户,累计发放建行生活卡 8000多张、助力商户办理普惠金融贷款7300万元。
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