《关于加强新市民金融服务工作的通知》印发已一年有余，兴业银行通过成立由行领导为组长的新市民金融服务工作领导小组，建立健全新市民金融服务长效机制，因地制宜创新产品服务，截至2023年2月末，兴业银行住房租赁贷款余额达340亿元。

构建住房租赁金融生态让安居乐居有靠头

(相关资料图)

“安居”方可“乐业”。兴业银行聚焦新市民“住有所居”，将保障性租赁住房作为重点服务领域，相继出台多项政策支持保障性租赁住房发展，努力让新市民“忧居”变“有居”。

目前，该行已实现住房租赁场景多元业态全覆盖，形成了市场化、体系化的专业服务模式，针对不同租赁业务场景，提供新建类贷款、购置类贷款、装修改造贷款等六大专属产品。同时商投并举，为保障性租赁住房主体提供债券承投、私募永续债等投行服务，拓宽融资渠道。截至2月末，兴业银行租房租赁贷款余额340亿元。

在吸纳新市民较多的重点区域，根据地域特点，兴业银行因地制宜支持村镇集建地转租赁、“非改租”“商改租”“工改租”、城中村改造、产业园区升级配套等项目建设，助力当地租赁住房建设。

同时，该行研发上线住房租赁资金监管平台，平台可采用灵活的方式与政府住建系统进行对接，完成从租赁企业监管账户登记到租客退款的全流程资金管理，有效避免租金被挪用、盗用，让新市民住得放心，目前已在深圳、西安、大连等9地上线投入使用。

此外，兴业银行还面向租户和房东推出了租住一体物业服务平台，用户通过APP或微信小程序即可查看房源、智能选房、签订合同、缴纳租金等，以“金融+科技”助力新市民实现安居梦。截至2月末，平台系统已上线社区961个，完成注册用户7.7万个。

金融活水精准滴灌让就业创业有劲头

“没想到兴业银行上门服务，不仅教我们使用手机银行，讲解金融知识和法律知识，还帮我们解除工资拖欠的后顾之忧。”福建漳州城投集团辖属项目农民工曲天对《中国银行保险报》表示。

据介绍，兴业银行漳州分行与当地城投集团联合上线的“农民工工资保障系统”具有实名制认证、施工现场考勤、工资支付程序化、专户监管自动化、风险预警等一系列特色功能，可与“福建省建筑劳务实名制管理”平台实时数据共享，解决农民工工资欠薪问题。

为了让农民工更安“薪”，兴业银行开发推出了以关爱进城务工人员为主题的民薪卡，实施工本费、短信费、ATM取现手续费等多项费用减免政策，并额外提供10万元保额的免费人身意外伤害保险服务。截至2022年末，持卡客户已超32万人。

强化基础金融服务让无忧生活有甜头

做好新市民金融服务，要在产品服务创新上下功夫，也要持续优化账户、支付结算、线上贷款等基础金融服务，提升新市民金融服务的可得性和获得感。

据介绍，兴业银行手机银行“新市民专区”支持在线申请新市民系列借记卡产品、个人第三支柱养老金账户、一键绑定微信等快捷支付、线上营业厅办理业务等功能，拓展服务新市民新渠道。

在满足消费需求方面，兴业银行推出线上消费贷款产品——兴闪贷，通过引入公积金、社保等缴交信息补充征信，可发放最高不超过20万元的信用免担保消费贷款。

“办理兴闪贷整个过程不过几分钟，其中自动化审批环节仅需1分钟就能够出结果。”兴业银行零售信贷部相关负责人表示。

作为首批获得个人养老金业务开办资格的商业银行，兴业银行为新市民老年客户提供从账户开立、资金缴存到理财投资、资金支取等全周期的个人养老金服务，解决新市民的养老之忧。截至目前，该行个人养老金开户数已超280万户。

此外，兴业银行子公司兴业消金推出“兴才计划”，为新市民子女在接受高等教育期间的学费、生活费、教育培训等方面的开支提供贷款支持，最长贷款期限20年，并实行优惠贷款利率和在校期间只需还利息的灵活还款方式，推行贷后“90天无条件退贷”政策，减轻客户还款压力，目前已累计为4.9万名客户提供贷款超24亿元。

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