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2023年1月7日，《中国银行保险报》记者来到黑龙江省绥化市兰西县祥云果蔬食杂超市，看到货架上的商品琳琅满目，不时有顾客前来选购称心商品。小店迎来久违的热闹景象。

“要不是这笔资金及时到位，我这小门店也很难迎来转机。”说起这笔“雪中送炭”的“救命钱”，超市老板王霞心情激动。

建设银行绥化兰西支行客户经理辛占杰告诉记者：“我们通过‘新春走基层’活动，充分了解、调研客户需求，为小微企业和个体工商户送来复工复产的金融活水。”在他的指导下，王霞顺利获得22.6万元“商户云贷”，解了燃眉之急。

王霞只有小学文化，但凭着一股不服输的干劲儿把小店打理得井井有条，生意红红火火。2022年，兰西县疫情出现反复，这给王霞的生意带来了不小的影响——“无法开门营业，进不来货，有时候进来的货又卖不出去，蔬菜都烂掉了，生意越来越难做了。”一说起这些烦心事，王霞显得无奈又心酸。

岁末年初，既是商超的集中囤货期，又是销售的黄金期。年底需要大量资金订烟。正当王霞为订货款发愁的时候，朋友向她推荐了“商户云贷”。“没想到问题这么快就解决了，建行这个‘商户云贷’，就凭商户收款流水记录就可以放款，无需抵押和担保，纯信用，年利率才4.25%。我现在都成了圈子里的义务宣传员了！”王霞向辛占杰连连道谢。

“以后，只要您有需要，自己就可以通过‘建行惠懂你’APP完成全流程线上操作，无论是申请、支用还是还款都不用跑银行，不支用不计息，随借随还。”辛占杰的一席话，让王霞吃上了“定心丸”。

建行绥化兰西支行客户经理指导烟草零售商户用手机申请“商户云贷”。秦薏颜/摄

小微无小事，一枝一叶总关情。2023年以来，建设银行黑龙江省分行通过开展“商户云贷”宣讲会、实地调研等方式，充分了解客户需求，打破烟草客群规模小、信用不足、可抵押财产少等融资瓶颈，着力降低融资成本、提高融资效率，目前已为近1.5万户个体商户提供37.18亿元授信额度，助力个体商户客群走出疫情“寒冬”。

人间烟火气，最抚凡人心。窗外大雪纷飞，室内暖意融融。满载着对未来的希冀，王霞笑了，辛占杰也笑了。看着他们甜美的笑容，记者心里同样感到温暖。

关键词： 建设银行 客户经理 黑龙江省