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11月3日，交通银行召开发布会，升级推出个人手机银行7.0版本（以下简称“7.0版本”）。7.0版本基于“轻松一点”设计理念，从客户视角和使用习惯出发，为客户提供更为便捷化、轻松化的移动服务。

据了解，在该版本中，交行对财富投资、信贷融资、支付结算等场景进行了流程重塑和功能升级。全新的“金融频道”围绕投前、投中、投后全流程为客户设计了有温度的陪伴式服务。改版后的生活频道打造了智能开放的本地化生活服务平台。升级后的养老专区从全市场优选具有长期性、稳健性的养老投资产品。7.0版本还上线了普惠专版，推出“烟户贷”“菌菇贷”“兴农e贷”等特色场景类普惠贷款。

当天，交通银行网金部总经理李肇宁围绕手机银行转型、打造财富开放平台、加强个人信息安全保护等话题进行了分享。

李肇宁认为，互联网时代，手机银行中的“场景+社交”属性逐渐凸显，手机银行的金融属性正以更加和谐的方式融入这两者之中。从交行实践来看，在满足金融“刚需”的基础上，本次迭代升级后的手机银行全面拥抱小程序生态，通过接入外部小程序开放平台，利用商户小程序的自身服务能力，进一步丰富非金融服务内容。与此同时，交行进一步丰富和创新了社区运营模式，在现有的图文内容基础上，新增投票、PK基金、晒单等交互能力，将金融属性更加平滑地融入到场景与社交功能中。

近年来，为进一步提升财富客户黏性，不少商业银行在手机App中搭建起“财富开放平台”。去年，交行在手机银行6.0版本中也上线了这一功能。据悉，今年交行将继续在这一领域深耕。

李肇宁介绍，推出财富开放平台后，截至今年三季度末，共有53家金融机构入驻交行财富圈，产品的陪伴覆盖率达35.76%，对全行AUM增长发挥了一定作用。

“在7.0版本中，我们将向各入驻机构反馈服务及产品触达程度等运营数据，推动各家机构针对交行手机银行客群特点，推出更具针对性的服务。同时，我们将根据各家机构在财富开放平台上的运营效率和实际成果来分配渠道流量，继续做大我们的‘朋友圈’。”李肇宁向《中国银行保险报》指出。

此外，交行手机银行还进一步强化了对个人信息的全流程保护。据李肇宁介绍，交行建立了完善的手机银行系统安全防护体系，并建立起个人信息保护审查制度。在信息采集方面，根据法律法规要求，更新客户协议，确保在客户授权下才使用客户信息。

数据显示，截至今年三季度末，交行个人手机银行用户数达1.56亿人，月活用户数（MAU）超过4000万人。

关键词： 开放平台 个人信息 三季度末