【当前热闻】建设银行消保服务少数民族有实效
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中国银行保险报【记者 仇兆燕】
9月21日,《中国银行保险报》记者从建设银行获悉,该行创新数字化金融教育新模式,打造“蒙语版、藏语版、维语版、壮语版、傣语版、朝鲜语版”六个语种少数民族消费者权益保护课程,累计受众超300万人次,便捷化服务少数民族客户。
在内蒙古呼伦贝尔,建设银行员工用蒙语服务牧民,在“那达慕”期间,走进牧民聚集村,印制“蒙语版”金融知识手册,帮助村民们讲述银行理财产品基础知识,引导他们通过正规渠道办理金融业务,远离非法集资。在新疆喀什,建设银行员工走进南疆,用维吾尔语向村里的百姓讲解金融消保知识,场景化讲述反洗钱典型案例,帮助百姓提升反洗钱意识,远离跨境洗钱。利用开学季帮助维族孩子们学习金融知识,引导孩子们树立正确的金融观,远离非法校园贷,让青春不负债。手把手指导维族百姓使用智能手机,扫码学习,通过“多彩消保 智慧课堂”把知识库带在身边,掌握最新的金融消保知识,实现一部手机让金融知识“随手可及”。
类似的活动不胜枚举,年内建设银行走进少数民族地区开展特色化线下活动2400余次,通过线上触达消费者超1.2亿人次。9月“金融知识普及月”期间,建行还开展“多彩消保 闪耀神州”少数民族原创歌谣展播活动,发布少数民族歌谣7部,依托贵州卫视进行电视媒体与线上媒体联合展播,受众超过200万人次。
建行银行表示,只有通过深挖少数民族特色文化,使用少数民族的文字,保护少数民族语言,用少数民族自己的文化传承,才能让消保知识更好更快地被少数民族的金融消费者所熟知,这也是建行践行新金融行动的体现。后续建行还将继续深度参与少数民族地区经济建设,帮助少数民族适应数字生活,享受数字金融带来的便利。
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