3月19日，江苏徐州市邳州青年路支行网点收到了一面写有“建行为民办实事 裕农信贷见真情”的锦旗。送锦旗的是邳州市八路镇唐山村大蒜种植户韩师傅，“要是耽误了今年的春耕，秋收就会泡汤。多亏建行的贷款，三五分钟就到账了。”

“务农重本，国之大纲”，建设银行江苏省分行思农户之思，力保农户借贷省心、耕种不误事，将金融活水源源不断引入田间地头。

农险增信助贷

【资料图】

江苏省耕地面积占全国总耕种面积的3.97%，创造了全国5.6%的粮食总产量。

今年以来，江苏农业面临着农资价格上涨的挑战，同时农业机械及农业新技术推广应用日新月异，使农民种地的季节性快速需求与融资成本压力同步增长。

盱眙县是农业大县，但农村物理金融网点少，农户信用意识匮乏，长期处于“金融信用基础薄弱、信用信息缺失、无抵押物”的局面，涉农主体“融资难、融资贵”的问题时有发生。

针对农业生产缺乏抵质押物的情况，2021年建行江苏省分行上线“裕农快贷”（信用版）增加了农险增信功能，帮助种植养殖农户通过政策性农业生产收入保险获得信贷，即农业保险保单指定建设银行作为第一受益人，农民把保单可作为质押物给银行，从而获得贷款。

新功能上线初期，江苏省分行多方收集基层分行反馈的问题，通过建立问题台账，逐条改进、精准指导。同时，通过线上+线下培训相结合，加深农户对农险增信产品的了解，并指导基层网点有效开展精准营销：事先进行沙盘推演，制定营销预案；事后及时复盘总结，不断优化迭代推进打法。

江苏省分行聚焦“乡村振兴资产领航战役”，高目标定位，打通梗阻，加快农户信贷业务推进：加强与基层保险公司、农业农村局、农经站等联动，充分借助村两委、村会计、乡镇农经站负责人等“关键人”，针对目标客群举办专场活动，提升营销精准度；通过分发宣传折页、张贴宣传海报等形式，加大农户贷款产品的营销推广力度，扩大建行产品在农村地区的知名度；用好客户经理及“裕农通”业主私域流量，收集海量的“朋友圈”金融需求，靶向服务涉农信贷。今年2月，还在苏北片区召开信贷推进会，与会代表现场观摩，以点带面促进涉农信贷送到千家万户。

盱眙支行成立了青年突击队，对全县重点乡镇精准金融服务，仅仅一个多月，该行就成为首个裕农快贷（信用版）余额新增超千万元、户数过百户的支行，形成了示范效应。

徐州分行下辖邳州青年路支行，虽然仅有8名员工，仍然要求客户经理每周下沉乡村三天以上，把金融服务送到田间地头。网点员工刘辉和杨胜，成了有名的“黄金搭档”，他们用脚步丈量土地，一天“跑”200公里路程成家常便饭，走遍了300多个行政村，仅一个月时间，该行就为邳州一百多户农户带去了信贷资金支持，被当地百姓称为身边的“农民银行”。

建行盱眙支行客户经理（左）为农户手把手操作“裕农信贷”。郝杰/摄

服务新农村

徐州市沛县敬安镇的朱声在事故中右眼失明，外出找工作困难，父母年事已高，子女尚幼，一家六口生活十分拮据。当地村干部了解到朱声家的困境后，多方努力为其联系了散养蛋鸡的项目，但朱声苦于缺少资金无法启动。一筹莫展之际，“裕农快贷”向他抛出了橄榄枝。网点客户经理与村干部一起，携带“龙易行”移动终端实地上门服务，现场开卡为其测额。朱声在工作人员的耐心指导下，申请出了2.2万元“裕农快贷”。有了资金支持，朱声立即开始了散养蛋鸡项目，当年收益3万多元，家庭有了稳定的经济收入，日子过得滋润了。走进朱声家，只见干净的小院、宽敞的房子、屋内各式家具家电一应俱全。“现在的日子很幸福，我们很满足。”朱声满脸挂笑地对《中国银行保险报》记者说。

像朱声一样，众多农户通过裕农快贷（农险增信版）的金融服务，切实解决了乡村种植养殖大户融资难题，奔上了富裕路。

不仅如此，该行还不断提升金融服务能力，将县域支行建设成为服务乡村的“桥头堡”，依托“裕农通”普惠金融服务点，还将智慧政务连接到村、金融服务延伸到村、交易场景搭建到村，针对“三农”特点，搭建庞大数据库，充分发挥建行金融智慧，为建设现代化的新农村注入金融活力。

今年3月末，依托“裕农通”综合化金融服务平台的“裕邮E站”项目正式在江苏连云港东海县落地，通过科技、金融等手段和资源进行助力和赋能，打通东海县农产品快递进城“最初一公里”为乡村振兴创新金融服务注入新动能。

建行江苏省分行积极以全省1.4万个“裕农通”服务点为基础，线下叠加“快递收发”功能，线上开发快递管理平台、“裕农通”APP，能有效解决邮政管理局在快递进村、收发监管、实时监测、利益分配等方面的难题；参与项目的“裕邮E站”共建服务点均通过建设银行聚合支付系统进行收单，依托“裕农通”平台深度嵌入、农户轻点手机便可获取信贷。同时，将通过寄递物流网点流水、服务客户的交易流水、账务等数据，建立农村征信授信网络，推动了农村物流体系智能化建设，并联合省农担公司提供普惠支持，助力乡村振兴，农民奔上富裕路。

关键词： 客户经理 建设银行 农民银行