银行打通数据“孤岛”须安全至上
当前,数字经济正在成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量。
数字经济将为经济结构带来哪些变化?在发展数字经济的同时,如何兼顾便捷与安全?围绕相关问题,在博鳌亚洲论坛上,多位专家学者展开热议。
数字经济潜力巨大
在疫情的冲击下,发展数字经济已经成为全球共识,它不是一个可选项,而是一个必选项。我国也高度重视数字经济的发展,已相继出台《“十四五”数字经济发展规划》《“十四五”推进国家政务信息化规划》等相关规划。
“数字经济有三个要素:一是数字经济以信息通信技术为基础,必须要有技术手段;二是数字经济必须以数据作为生产要素和处理对象;三是数字经济能够渗透到社会的方方面面,具有很广的渗透性。”中国电信总经理李正茂说。
李正茂认为,数字经济、数字化浪潮,任何人、任何企业、任何行业甚至整个国家都无法回避,它的影响力非常大。当前经济形态已从工业经济形态向数字经济形态转变。
有数据表明,全球数字经济规模将在2035年达到13万亿美元,在中国这个数字是1.5万亿美元,会带动1300万人就业。
“这个规模非常可观,经济效益非常大。从前瞻性角度来看,我们还处在数字经济发展的初期阶段,虽然中国的数字经济已经非常发达,连续多年规模排在全球第二。”高通公司全球高级副总裁钱堃说。
荣耀终端有限公司董事长万飚认为,数字经济跟实体经济结合起来谈更有意义、更有鲜活力。基于人工智能、5G、大数据等技术,构建万物可感知、万物可互联和万物可“智慧”的智慧生态,如果应用在各行各业,将会带来巨大的社会价值和经济价值。
对于企业而言,要加快数字化转型和智能化转型。百度首席技术官王海峰表示,一家企业如果有很好的数字化基础,借助人工智能等技术,可以更好地释放数字化价值,实现更快的高质量发展。对于尚未实现数字化技术的企业,则需要首先进行数字化转型。
数据价值凸显
“数字化最终的目的是服务客户,跟客户的需求相互匹配。”平安银行行长特别助理蔡新发表示,为了更便捷、更好地服务客户,需要打通数据孤岛,但其中有很多空白领域,需要政府、行业、企业和消费者一起合力实现。
王海峰认为,数字化之后,会产生大量的数据,而这些数据里面蕴含着非常丰富的价值,用什么技术可以把这些数据的价值释放出来,并且发现数据之间的规律和关联?人工智能技术可以起到非常大的作用。
“要把数据充分地利用起来。”李正茂表示,以前,运营商对数据资源应用得并不充分,新冠肺炎疫情使公司意识到数据资源的重要价值。如果没有运营商在疫情防控中利用数据作支撑,要做到科学精准防控、动态清零,将很难实现。
重视数据安全
数字化发展依托于对信息的采集、挖掘和分析,导致越来越多的个人信息被获取,如何在做好信息安全的基础上兼顾客户使用的便捷性,也是当前各行业关注的焦点。
“在使用数据时,要满足数据安全法的各项要求。”李正茂强调,数据采集和使用必须合法合规,满足合规的前提下,尽可能地向社会开放和共享数据。这是推动数字经济发展,运营商必须承担的责任。
对银行而言,不同的部门会采集不同的数据,各部门会形成数据“孤岛”,但当数据采集面扩大以后,流动的时候也会带来安全性问题。
蔡新发认为,金融机构要以用户为中心,做到制度建设与技术创新并重,从数据“孤岛”到数据打通的过程中,要坚守几个关键原则。
首先,在使用数据时需要客户授权。所有客户信息数据的流转都必须在保障安全的前提下符合客户利益,并做到事后的可追溯及监控督察,保证客户信息的全生命周期安全管理。
其次,保持“最小必要”原则。注重使用数据的安全和隐私原则,严格按照国家和监管的要求去下载数据、使用收据,只在客户身份认证或金融机构实名认证需要时才去采集。
再次,要在数据应用过程中,通过隐私计算、建立数据分级分类等技术手段,实现数据在安全的前提下便捷应用。如在打通数据时,可以通过建立数据表明确哪些是有必要打通且能够产生价值的数据,或通过数据清洗,使用标签化的数据来代替原始数据。
最后,在数据的应用层面,银行需要与具体的场景结合,在场景中来明确数据的共享需要,这样就可以做到便利客户的同时也更好地保护数据安全。
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